07.12.2018

Ei tullut takkia, eikä edes kintaita

Monet muistavat sadun, joka kertoo hiirestä, joka lupasi räätälöivänsä kissalle takin viikossa. Viikko kului, mutta hiiri joutui toteamaan kissalle, että ei taida takkia tulla, mutta lupasi kuitenkin housut. Pitkin hampain kissa hyväksyi uuden suunnitelman. Sekään ei pitänyt, sillä housujen tekokaan ei hiireltä onnistunut. Hiiri kuitenkin arveli, että jos kissa antaisi vielä uuden mahdollisuuden, saisi se liivit. Myös liivienteko osoittautui liian vaikeaksi, mutta hyvitykseksi hiiri lupasi kintaat. Yli kuukausi oli kulunut alkuperäisestä tilauksesta, kun kissalle valkeni, että jäisi ilman kintaitakin, sillä hiireltä oli loppunut kangas kesken. Sadun opetuksena pidetään tavanomaisesti sitä, että lupauksiin kannattaa suhtautua varauksella. Tämä on hyvä opetus myös innovaatioiden parissa työskenteleville, sillä innovoinnissa, jos jossain, käy välillä niin, että hyvät aikomukset eivät toteudukaan – tai jos toteutuvatkin, niiden mukana tulee myös jotakin ennakoimatonta.

Ohessa yksi esimerkki Niall Fergusonin artikkelista The False Prophecy of Hyperconnection (Foreign Affairs, September-October 2017, 68-79). Facebook yhdisti ihmiset, mutta avasi samalla Pandoran lippaan, josta pulppuaa valeuutisia ja vaihtoehtoisia totuuksia kiihtyvällä tahdilla. Valeuutisten markkina on kasvanut nopeasti, sillä Facebook on arvioinut, että pelkästään Yhdysvalloissa venäläislähtöisille valeuutisille olisi altistunut liki 130 miljoonaa ihmistä (HS 1.11.2017).



Innovaatioiden ennakoimattomat ja usein myös epämieluisat seuraukset ovat askarruttaneet monia tutkijoita. Karl-Erik Sveibyn, Pernilla Gribenbergin, Beata Segercrantzin ja Alexander Aminoffin ISPIM-konferenssipaperi (2009) Unintended and Undesirable Consequencs of Innovation tarjoaa hyvän johdannon aihepiiriin (löydät paperin esim. ResearchGatesta). Innovointiin liittyvää ennakoimattomuutta ja jännitteitä on käsitelty oivaltavasti myös Tea Lempilän väitöstutkimuksessa Entering the Back Stage of Innovation: Tensions between the Collaborative Praxis of Idea Development and its Formal Staging in Organisations (2011). Itse olen sivunnut innovoinnin ennakoimattomuutta tarkastelemalla innovointiin liittyviä epävarmuuksia muun muassa artikkelissa The Uncertainty of Innovation: A Systematic Review of the Literature (2012).